Pusat Penerangan Pelancongan Negeri Kelantan dengan penuh amanah dan tanggungjawab sebagai peneraju pelancongan & kebudayaan di negeri kelantan akan memberikan perkhidmatan terbaik mengikut Enakmen Kawalan Hiburan Dan Tempat - Tempat Hiburan 1998 berdasarkan kepada piagam seperti berikut:
Membuat Bancian Dan Menganalisa Data Kemasukan Pelancong 1 Bulan Sekali.
Mengadakan Program Kebudayaan Dan Kesenian Di Gelanggang Seni Sebanyak 80 persembahan setahun.
Memproses Permohonan Penyewaan Gelanggang Seni.
Memproses Permohonan Brosur Dalam Masa 3 Hari Dari Tarikh Permohonan Diterima.
